“保利公司太忽悠人了，说要退款迟迟未见退。”8月11日，海口市民章先生向南海网反映称，4月30日，他认筹了保利中央海岸二期的两套房，并交了3万元认筹金，*终他未购房成功，按协议对方应30天内退款，但至今过去一个多月仍未退款。

市民：未按协议退认筹金

据章先生介绍，4月30日，他的女朋友向其推荐保利中央海岸二期房子，据说那里属于学期房。于是他当天就去海口保利中央海岸售楼处询问情况，当时的销售顾问韩先生称，如果他提前认筹的话，不仅可以8800元一平方米起的价格购房，还享受住宅房130平方米以下10万元优惠，或130平方米以上15万元优惠。“看到优惠大，我当时很心动，立即认筹了两套房。”

“该楼盘开盘后，价格就变了，优惠也不一样了。”章先生说，他当时与海口保利房地产开发有限公司(以下简称保利公司)签订认筹优惠协议，并交了3万元认筹金。等到6月25日开盘当天，他满怀期待来选房，不料发现当时承诺的价格和优惠都变了，无奈之下他只好放弃购房，并向保利公司申请退认筹金。

章先生告诉记者，为了能及时退款，他曾经多次来保利公司进行沟通，对方每次都称会退的，等等几天就到账了，但这一等就一个多月过去了。他认为，保利公司不仅欺骗购房者，还故意拖欠认筹金不退，令他十分气愤。

保利公司：账户支付额超标致银行不退款

保利公司是否存在欺骗购房者呢?该公司销售顾问韩先生称，该公司都是按认筹优惠协议规定来实施，并未像章先生所说欺骗购房者，可能是他的理解不同。

针对未及时退认筹金一事，保利公司相关负责人郭经理解释道，章先生退筹资料已提交银行，但因公司账户本月支付额度超标，银行拒绝支付包括章先生在内18个客户的退筹款。今天申请提额资料已递至银行，预计明天完成提额，章先生的退款本周内可以到帐。

工商所：将调查公司是否故意拖延退款

随后，秀英区工商局海港工商所执法人员接到投诉也赶到现场。海港工商所相关负责人告诉记者，经过现场沟通和协调得知，保利公司已着手解决章先生的认筹金问题，只是银行方面出了问题，本周内会应该会退还认筹金到账户上，希望章先生耐心再等两天。

该负责人还表示，保利公司是否存在欺骗购房者，还需章先生提供相关的证据。另外，工商下一步将会着手调查该公司的退款流程，看是否故意拖延退款。另外，如果章先生认为保利公司超过约定的退款时间，对自己造成了影响，可以通过法律途径起诉该公司。